Услуга заключается в предоставлении клиенту возможности использования всех возможностей современной цифровой АТС на условиях арендной платы.
Подключение клиента осуществляется на основе существующей АТС компании «Формат-Ц» с выделением под клиента отдельного виртуального пространства со своей номерной емкостью и внутренними номерами. Оказание услуги Виртуальной цифровой АТС (ВЦА) предусматривает установку на территории клиента необходимого оборудования, постоянный доступ клиента в Интернет, произведение необходимых настроек на серверном оборудовании «Формат-Ц».
Основные возможности ВЦА:
- Голосовое меню (IVR);
- Голосовая почта;
- Запись разговоров;
- Гибкая маршрутизация;
- Конференции;
- Интерком;
- Правила по времени;
- Обратный вызов;
Абонентские функции:
- Переадресации вызовов (4 режима);
- Перевод, удержание, парковка, перехват;
- Музыка в ожидании, вызовах, переадресации;
- Режим "Не беспокоить" (DND);
- АОН (CallerID);
При предоставлении услуги могут быть использованы телефонные линии любых операторов связи
В рамках предоставления услуги могут быть использованы софтофоны (ОП обеспечивающее возможность совершать и принимать звонки с персонального компьютера)