Виртуальная АТС

Услуга заключается в предоставлении клиенту возможности использования всех возможностей современной цифровой АТС на условиях арендной платы.

Подключение клиента осуществляется на основе существующей АТС компании «Формат-Ц» с выделением под клиента отдельного виртуального пространства со своей номерной емкостью и внутренними номерами. Оказание услуги Виртуальной цифровой АТС (ВЦА) предусматривает установку на территории клиента необходимого оборудования, постоянный доступ клиента в Интернет, произведение необходимых настроек на серверном оборудовании «Формат-Ц».

Основные возможности ВЦА:

• Голосовое меню (IVR);
• Голосовая почта;
• Запись разговоров;
• Гибкая маршрутизация;
• Конференции;
• Интерком;
• Правила по времени;
• Обратный вызов;

Абонентские функции:

• Переадресации вызовов (4 режима);
• Перевод, удержание, парковка, перехват;
• Музыка в ожидании, вызовах, переадресации;
• Режим "Не беспокоить" (DND);
• АОН (CallerID);

При предоставлении услуги могут быть использованы телефонные линии любых операторов связи

В рамках предоставления услуги могут быть использованы софтофоны (ОП обеспечивающее возможность совершать и принимать звонки с персонального компьютера)